Dernière mise à jour le 12/12/2024
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Cette déclaration de confidentialité a été créée afin d'informer les visiteurs de notre site internet ou les utilisateurs de nos services sur la manière dont nous utilisons leurs données personnelles et sur quelles bases légales cela repose. Les données personnelles font référence aux informations qui permettent d'identifier une personne physique directement ou indirectement (ci-après "données personnelles").
Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité, car elle contient vos droits et obligations envers smartphoto. Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité peut être révisée à tout moment. La date de la dernière révision se trouve au début du document.
Le groupe smartphoto NV (ci-après "smartphoto"), la société mère de smartphoto SA, dont le siège social est situé Kwatrechtsteenweg 160, 9230 Wetteren, Belgique, et immatriculée à la BCE sous le numéro 0405.706.755 est responsable du traitement de vos données personnelles.
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Nous collectons et traitons également vos données personnelles afin de vous informer de nos actualités, offres et promotions.
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants:
La confidentialité de vos données personnelles est garantie. Celles-ci ne sont en aucun cas transmises à des tiers extérieurs à notre entreprise. Seuls les employés smartphoto habilités, dans le cadre de leurs fonctions, peuvent y accéder lorsque nécessaire à la fourniture de nos services.
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée requise afin de réaliser la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dès que ce délai est écoulé, vous pouvez exercer votre droit à l'effacement si vous ne souhaitez pas qu'elles soient archivées plus longtemps dans nos systèmes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez prendre contact avec notre délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse : dpo.ch@smartphoto.com. Vous disposez des droits suivants concernant l'utilisation de vos données personnelles par nos services :
Selon les fondements juridiques du traitement et les durées légales de conservation applicables, vos droits suivants s'exercent avec une portée limitée :
La collecte et le traitement de données à caractère personnel sont soumis à des conditions strictes. Smartphoto agit en conformité avec :
Cette déclaration de confidentialité s'applique notamment à l'utilisation de vos données à caractère personnel dans le cadre de nos services smartphoto, c'est-à-dire les services liés à la visite du site web smartphoto, à la gestion de vos photos personnelles et à la commande de produits smartphoto.
Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données à caractère personnel. Cependant, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les services demandés si vous décidez de ne pas nous communiquer ces données à caractère personnel.
| Activité | Exemple | Contexte | |
|---|---|---|---|
| Catégorie 1 | Utiliser les services de smartphoto sans s’enregistrer |
| Lorsque vous réalisez un album photo sans créer de compte, votre adresse IP et vos préférences sont sauvegardées. |
| Catégorie 2 | Créer un compte smartphoto |
| Lors de la création d’un compte smartphoto, certaines données à caractère personnel sont requises pour l’enregistrement. Les autres données personnelles peuvent être indiquées sur une base volontaire. |
| Catégorie 3 | Commande et livraison |
| Ces données sont les données standard pour vos commandes et livraisons. |
| Catégorie 4 | Données liées à la newsletter, formulaire de contact et/ou communication via le site web smartphoto |
| Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse courriel sera traitée par nos soins. |
| Catégorie 5 | Téléchargement de photos |
| Les photos que vous avez téléchargées sur votre compte sont sauvegardées par nos soins. |
| Catégorie 6 | Cookies |
| Certaines informations sont collectées via des cookies. Voir article 9 pour un complément d’information. |
Nous collectons et traitons vos données afin de vous fournir les services et fonctionnalités associés au site web smartphoto. ainsi que les services et fonctionnalités associés. Nous utilisons les données personnelles recueillies qu’aux fins suivantes:
| Base juridique | Finalité | |
|---|---|---|
| Categorie 1 | Intérêt légitime | Afin d'améliorer notre site web et de mémoriser les préférences que vous avez définies. |
| Categorie 2 | Exécution du contrat ou Consentement | Pour fournir les services de smartphoto en relation avec votre compte utilisateur. |
| Categorie 3 | Exécution du contrat | Pour fournir les services de smartphoto en relation avec la commande que vous avez passée. |
| Categorie 4 | Consentement | Sur la base des données que vous laissez activement sur le site web de smartphoto et afin de pouvoir répondre à vos questions ou vous informer des actualités et promotions de smartphoto. |
| Categorie 5 | Exécution du contrat | Pour fournir et optimiser les services de smartphoto en relation avec votre compte et votre commande. |
| Categorie 6 | Intérêt légitime ou consentement | Pour enregistrer vos préférences lors de votre visite sur notre site web. |
Dans le cadre de la vente de produits ou services smartphoto, vos données personnelles peuvent être utilisées à des fins de marketing direct. Cela se fait sur la base de notre intérêt légitime.
Si nous n'avons pas reçu vos données personnelles dans le cadre d’une vente de produits ou services smartphoto, nous ne pouvons utiliser vos coordonnées à des fins publicitaires que si vous avez préalablement donné votre consentement.
Vos données personnelles ne seront pas partagées à des sous-traitants pour réaliser des opérations de marketing direct pour smartphoto et ses produits et/ou services. Toutefois, nous ne vous enverrons d'autres documents promotionnels que si vous avez préalablement donné votre consentement.
Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment et sans justification à recevoir du matériel publicitaire. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton "Se désinscrire" à la fin de chaque e-mail promotionnel ou en envoyant un e-mail à service.fr@smartphoto.ch.
Aucune de vos données personnelles ne sera transmise à des tiers sans votre consentement, à l'exception:
Les données transmises à des tiers sont sécurisées de manière adéquate par des mesures appropriées telles que le cryptage et la pseudonymisation, afin que votre vie privée soit garantie à tout moment et par la conclusion de contrats de traitement si nécessaire. Smartphoto fera des efforts raisonnables pour vous informer au préalable du fait que smartphoto divulguera vos données personnelles aux dits tiers, mais vous reconnaissez également que cela n'est pas techniquement ou commercialement réalisable en toutes circonstances.
Dans de rares cas, il peut arriver que smartphoto doit dévoiler vos données à caractère personnel en vertu d'une ordonnance du tribunal ou pour satisfaire à une législation ou à des règlements contraignants. Smartphoto essaiera raisonnablement de vous en informer préalablement, sauf restrictions légales en la matière.
Nous traitons et conservons les données à caractère personnel durant la période nécessaire en fonction des objectifs du traitement et de la relation contractuelle entre vous et smartphoto.
Vous pouvez à tout moment cesser d'utiliser les services de smartphoto et/ou supprimer votre compte sur le site web de smartphoto. Lorsque vous supprimez votre compte, vous avez la possibilité de décider vous-même si certaines données doivent continuer à être stockées ou supprimées. Si vous souhaitez supprimer vos données, vous pouvez exercer votre droit à l'effacement. Si vous n'exercez pas ce droit, vos données personnelles seront stockées comme suit :
| Durée de conservation | |
|---|---|
| Categorie 1 | Les données personnelles de la catégorie 1 sont stockées pour la durée de votre visite sur le site web et éventuellement pour 24 heures supplémentaires. |
| Categorie 2 | Les données personnelles de la catégorie 2 sont stockées pendant toute la durée de la relation client et après la fin de la relation client et la suppression du compte, elles sont conservées pour 2 années supplémentaires. |
| Categorie 3 | Les données personnelles de la catégorie 3 sont stockées pendant la durée de la relation client et sont supprimées 2 ans après la dernière commande chez smartphoto. |
| Categorie 4 | Les données personnelles de la catégorie 4 sont stockées pendant la durée de la relation client et sont supprimées 2 ans après le dernier contact avec vous. |
| Categorie 5 | Les données personnelles de la catégorie 5, collectées dans le cadre d'une commande passée par vous, sont stockées par smartphoto pour une durée de 60 jours à compter de la date de commande de l'article concerné. Cela s'applique que vous disposiez ou non d'un compte sur notre site web. Si vous avez téléchargé des données personnelles de la catégorie 5 sur le site web smartphoto, mais n'avez pas encore commandé de produit, la durée de conservation dépend si vous disposez ou non d'un compte utilisateur :
|
| Categorie 6 | Le stockage de cookies et de technologies similaires est effectué conformément à notre déclaration relative aux cookies. |
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Vous êtes libre de communiquer ou non vos données à caractère personnel à smartphoto. Par ailleurs, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, de compléter ou de supprimer vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de communiquer vos données à caractère personnel ou en cas de demande de suppression de vos Données à caractère personnel, certains produits ne seront pas livrables et certains services ne pourront être prestés.
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