smartgarantie

*L’avoir est valable sur le même produit/modèle avec les mêmes options. Tout changement au niveau du design, de la police d’écriture, des options, du format et de la taille ainsi que, pour les livres photo, au niveau du modèle, de la couverture ou du nombre de pages est exclu. Les frais de retour du produit à renvoyer au service clientèle sont à la charge du client. La garantie s'applique pour un montant de commande maximum de Fr. 1'000.-. Elle ne s’applique pas pour les photos dont la résolution a été signalée comme insuffisante lors de la réalisation, et ce, quel que soit le produit sur lequel la photo apparaît. Il est également exclu de déduire le montant du produit d’une facture due, de le convertir en espèces ou de le transférer sur d’autres comptes ou à d’autres utilisateurs. La garantie ne s’applique pas sur les cas exclus par les conditions générales de vente: délais de production et de livraison, commandes non souhaitées (clause de rétractation), non-convenance du produit, délai de réclamation supérieur à 14 jours. En cas d’abus ou de non-paiement, nous nous réservons le droit de limiter la garantie. Les conditions générales de vente s’appliquent.